Để có được những phản hồi" hữu ích" từ khách hàng, việc "lựa chọn quy trình" thu thập nhận xét" hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể xem xét nhiều "kênh "khảo sát như cuộc gọi điện thoại" để liên hệ" nhiều" khách hàng. Đừng quên thiết kế một "bản khảo sát "ngắn gọn và bảo đảm quyền riêng tư"